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科大訊飛榮獲北京市科學技術一等獎

來源:中文商業新聞網 2015-03-27 廣西都市網
      日前,2014年度北京市科學技術獎勵大會在北京會議中心隆重召開,由科大訊飛和清華大學、中科訊飛互聯(北京)公司合作研發的“面向海量語音數據的識別、檢索和內容分析技術研發及應用”項目獲得2014年度北京市科學技術一等獎。

  “面向海量語音數據的識別、檢索和內容分析技術研發及應用”項目面向呼叫中心海量語音數據處理需求,研究語音識別、自動客服、語音檢索與內容分析等智能語音技術,解決了電話交談語音中噪聲、口音和情緒等因素對語音識別性能的影響,海量語音數據中關鍵內容及業務規律的自動發現,用戶自然口語對話的全自動客服等一系列難題,實現了自動信息服務及客服錄音的自動質檢與內容分析。

  項目總體技術經過權威專家鑒定到達了國際領先水平,形成的語音分析、智能客服、音樂搜索系列產品成果已在國內三大電信運營商、金融、交通、保險等行業的20余家主流企業成功應用,得到了市場高度認可,開創了以智能語音技術改造呼叫中心的行業新方向,對保障呼叫中心的服務質量,改善用戶體驗,優化運營模式,提升社會服務水平具有重要意義。

  作為中國智能語音及人工智能產業領導者,科大訊飛的核心技術始終保持國際領先,2014年獲得國際口語機器翻譯評測大賽冠軍,2006-2014年連續九年奪得國際英文合成大賽冠軍,2008-2013年連續5年在國際說話人、語種識別評測大賽中名列前茅,并于2003年和2011年先后兩次榮獲“國家科技進步獎”。

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